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Foire aux Questions

1. Comment vous contacter ?

Je vous réponds dans les plus brefs délais via le formulaire de contact ou par mail à l'adresse [email protected]

2. Quels sont les modes de paiement ?

Vous avez le choix entre plusieurs paiements sécurisés: carte bancaire, paypal ou alma pour un paiement en plusieurs fois.

3. Quel est le délai de livraison ?

Dès réception de votre paiement, votre commande est préparée dans un délai de 24 à 48h. La livraison en France se fait ensuite entre 1 à 4 jours selon le trransporteur que vous aurez choisi.

4. Livrez-vous à l'international?

Pour le moment, nous livrons uniquement en France métropolitaine, Corse incluse et DOM-TOM zone 1.

5. Et si ma commande ne me convient pas ?

Avec le formulaire de rétractation, vous pouvez retourner votre commande sous 14 jours dans son emballage d'origine avec un numéro de suivi afin de suivre sa traçabilité .

Le remboursement de votre commande (hors frais de retour) se fera par virement bancaire.

6. Mes données sont ils protégés ?

Vos données sont protégés et réservés exclusivement à CINNAMOME.

7. A quoi sert l'espace personnel ?

L'espace personnel vous permet de passer vos commandes, de les consulter et de les suivre.

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